DOMATEC

Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace:

1. Kdo jsme

Provozovatelem webu domatec.eu je:

DOMATEC SERVICE s.r.o.
IČO: 301 51 864
Sídlo: Járy Cimrmana 178, Vidovice, 251 63 Kunice
E-mail pro otázky týkající se soukromí: service@domatec.eu

2. Běžná návštěva webu

Při běžné návštěvě používá web Google tag (gtag.js), ID AW-18520317643, k měření reklamy a analytiky. Tag může uložit analytické a reklamní cookies a předat společnosti Google technické údaje o návštěvě.

Web je technicky provozován prostřednictvím cloudové infrastruktury. Stejně jako u běžného provozu internetových služeb mohou poskytovatelé infrastruktury krátkodobě zpracovat technické údaje nezbytné pro doručení a zabezpečení služby, například IP adresu, čas požadavku, požadovanou URL nebo technické informace o spojení. Domatec tyto údaje nepoužívá k marketingovému profilování návštěvníků.

Konfigurace infrastruktury má být nastavena tak, aby se zbytečné access logy neuchovávaly. Bezpečnostní/provozní logování, pokud bude aktivováno, musí mít minimální rozsah a přiměřenou retenční dobu.

3. Kontaktní formulář a e-mail

Pokud nás kontaktujete formulářem nebo e-mailem, zpracujeme údaje, které nám sami předáte, typicky:

Tyto údaje používáme pouze k vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky, navazující komunikaci a případně k přípravě či plnění služby, pokud se na ní následně dohodneme.

Webová aplikace sama nemá databázi zákaznických poptávek. Kontaktní formulář vytvoří e-mailovou zprávu a odešle ji na naši kontaktní adresu. Zpráva je následně zpracovávána jako běžná e-mailová komunikace.

Právním základem je podle povahy komunikace zejména provedení opatření na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy a/nebo náš oprávněný zájem odpovědět na běžnou komunikaci.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z běžné nezávazné poptávky uchováváme pouze po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a přiměřenou dobu poté pro návaznost komunikace.

Pokud na základě poptávky vznikne obchodní vztah, mohou být některé údaje uchovávány déle v rozsahu vyžadovaném právními předpisy nebo potřebném pro plnění smlouvy a ochranu právních nároků.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje mohou technicky zpracovávat poskytovatelé infrastruktury a e-mailových služeb používaných pro provoz webu a komunikaci.

Pokud je k vyřízení konkrétního požadavku nutné zapojit externího dodavatele, nepředáme mu vaše kontaktní nebo jiné osobní údaje bez odpovídajícího právního důvodu; podle situace vás nejprve požádáme o souhlas nebo předání provedeme v rozsahu nezbytném k plnění dohodnuté služby.

6. Vaše práva

Za podmínek stanovených právními předpisy můžete požadovat zejména přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Kontakt: service@domatec.eu

Máte také právo obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů.

7. Marketing

Kontaktní formulář není přihlášením k newsletteru. Údaje z poptávky nepoužíváme automaticky k rozesílání marketingových sdělení.

8. Změny zásad

Pokud se změní způsob provozu webu, používané služby nebo rozsah zpracování údajů, tyto zásady odpovídajícím způsobem aktualizujeme.